-20% Konukla İletişim
taksit
Yayınevi
  • Detay Yayıncılık
  • Yazar
  • İrfan Mısırlı
  • ISBN
  • 9786055437718
  • Ebat
  • 140 x 210
  • Yıl
  • 2013
  • Sayfa Sayısı
  • 228

  • Teorik bilgiden çok uygulamalar, güncellenmiş bilgiler ve deneyimler içeren bu yayının, Turizm Okullarında okuyan ve daha sonra bu alanda kendini geliştirmek isteyenler için mesleki bir temel teşkil edeceği düşünülmektedir. Yayın aynı zamanda konukla yüz yüze iletişim içinde bulunan konaklama ve turizm işletmeleri çalışanları için de bir el kitabı niteliğindedir.

    Konu Başlıkları
    Konukla İlişkiler ve İletişim Araçları
    Sözlü İletişim
    Yazılı İletişim
    Beden Dili
    Konaklama Tesislerinde Meydana Gelebilecek Olağan Dışı Durumlar ve Çözümleri
    Konuk Tipleri ve Davranışları
    Konuk İstek ve Şikayetlerinin Alınması ve Çözülmesi
    Konuk İstek ve Şikayetlerinin İstatistiki Verilerini Oluşturma
    AyTaksit TutarıToplam Tutar
    27,00 TL14,00 TL
    34,67 TL14,00 TL
    AyTaksit TutarıToplam Tutar
    27,00 TL14,00 TL
    34,67 TL14,00 TL
    AyTaksit TutarıToplam Tutar
    27,00 TL14,00 TL
    34,67 TL14,00 TL

    Yorum Yap

    Not: HTML'e dönüştürülmez.
        Kötü           İyi

    Konukla İletişim

    Bu ürün 1912 defa
    görüntülenmiştir.
    150 TL ve üzerine
    Kargo Bedava!
    İlgili Kategoriler:

    - İletişim

    - Turizm

    % 20

    İNDİRİM

    17,50 TL
    14,00 TL

    ORİJİNAL ÜRÜN

    Teorik bilgiden çok uygulamalar, güncellenmiş bilgiler ve deneyimler içeren bu yayının, Turizm Okullarında okuyan ve daha sonra bu alanda kendini geliştirmek isteyenler için mesleki bir temel teşkil edeceği düşünülmektedir. Yayın aynı zamanda konukla yüz yüze iletişim içinde...

    Etiketler Konukla İletişim, Detay Yayıncılık, İrfan Mısırlı, 9786055437718

    Güncel İçerik

    Her gün yenilenen listelerimizle bir adım öndesiniz.

    Güvenli Alışveriş

    SSL sertifikamız ile bilgileriniz garanti altında.

    3D Security

    Kredi Kartı ile ödemelerde tüm kontrol sizde.

    Müşteri Destek

    Uzman ekibimiz ve temsilcilerimizle önceliğimiz memnuniyetiniz.