sağlam bahis siteleri
-15% Müşteri Karlılık Analizi, İhsan Yıldıztekin, 9786054940141
Ödemelerinizi; Kredi Kartı, Havale-EFT, PTT Posta Çeki ile ya da Kapıda Ödeme olarak yapabilirsiniz.
Yayınevi
  • Detay Yayıncılık
  • Yazar
  • İhsan Yıldıztekin
  • Çevirmen
  • ISBN
  • 9786054940141
  • Ebat
  • 160 x 240
  • Yıl
  • 2014
  • Sayfa Sayısı
  • 528

  • Günümüz işletmeleri, hem yerel rakipleriyle hem de uluslararası rakipleriyle yarışmak zorundadırlar. İşletmeler faaliyetlerini sürdürebilmek için düşük maliyetli, yüksek kaliteli ürünler üretmenin yanı sıra müşteri ilişkileri yönetimine önem vermeleri gerektiğinin farkına varmışlardır. Geçmiş dönemlere rağmen müşteri kazanma ve mevcut müşterilerini koruma için daha fazla yatırım yapmaktadırlar. Mevcut ve potansiyel müşterileri her yönüyle tanımak ve portföyündeki müşterilerini belirli ölçütlere göre gruplandırmaya başlamışlardır.

    Müşterilerin işletmeye sağladıkları kazançlarla birlikte katlanılan maliyet ve riskleri de analiz etmek istemektedirler. İşletmeler, geleneksel ürün kârlığı analizleriyle ile birlikte müşteri kârlığını analiz yapmaya ihtiyaç duymuşlardır. Teknolojideki gelişmeler, hızlı bir şekilde sosyo-kültürel ve ekonomik alanlara girmektedir.

    Gelişmiş ve çok deneyimli büyük işletmelerden müşteri bilgileri talep etmektedirler. Özellikle bankalarla işbirliği yaparak, müşteri bilgilerini talep etmektedirler. Şirketin devamlılığı için müşteri ilişkileri yönetimine önem vermektedirler. Müşterilerini korudukları sürece faaliyetlerine devam edebilecekleri biliciyle müşteri kârlılık analizi yapmaktadırlar.

    Konu Başlıkları
    Müşteri Karlılık Analizi
    Muhasebe Bilgi Sistemi ve Karlılık Analizi
    Müşteri Kazanma
    Müşteri Tutma
    Müşteri Kazanma ve Koruma Arasında Denge Sağlama
    Müşteri Kaybı
    Geleneksel Maliyetleme ve Karlılık Analizi
    Faaliyet Bazında Maliyetleme ve Müşteri Karlılık Analizleri
    Müşteri Karlığını Hesaplama
    Müşteri Karlılık Yönetimi
    Geleceğe Yönelik Müşteri Değerinin Tahmini
    Müşteri Öz Kaynağını Kullanma ve Hesaplama
    Müşterilerin İlişkilsel Değeri
    Müşteri Portföyü Yönetimi
    Müşteri Portföy Riski
    AyTaksit TutarıToplam Tutar
    210,63 TL21,25 TL
    37,08 TL21,25 TL
    45,31 TL21,25 TL
    AyTaksit TutarıToplam Tutar
    210,63 TL21,25 TL
    37,08 TL21,25 TL
    45,31 TL21,25 TL

    Yorum Yap

    Not: HTML'e dönüştürülmez!
        Kötü           İyi

    Toptan kitap almak için aşağıdaki bağlantıyı kullanınız.

    Müşteri Karlılık Analizi


    Bu ürün 269 defa
    görüntülenmiştir.
    100 TL ve üzerine
    Kargo Bedava!
    İlginizi Çekebilecek Kategoriler:
    * Müşteri İlişkileri Yönetimi

    % 15

    İNDİRİM

    25,00 TL
    21,25 TL

    ORİJİNAL ÜRÜN

    -
    Günümüz işletmeleri, hem yerel rakipleriyle hem de uluslararası rakipleriyle yarışmak zorundadırlar. İşletmeler faaliyetlerini sürdürebilmek için düşük maliyetli, yüksek kaliteli ürünler üretmenin yanı sıra müşteri ilişkileri yönetimine önem vermeleri gerektiğinin farkına varmışlardır. Geçmiş dönemlere rağmen müşteri kazanma ve mevcut müşterilerini koruma... Tamamını Oku

    İşletme Yöneticiliği

    Beta Yayınları - Tamer Koçel

    İşletme Yöneticiliği kitabının amacı, işletme yönetimi, organizasyonu ve organizasyonlarda davranış konularında araştırmalar ve uygulamalar sonucu olu..

    68,00 TL 61,20 TL

    68,00 TL
    61,20 TL

    Müşteri İlişkileri Yönetimi Teori – Uygulama – Ölçüm

    Seçkin Yayıncılık - Yavuz Demirel

    Gözden geçirilmiş ve güncellenmiş 3. baskısını yapan kitap, meslek yüksekokulu, yüksekokul ve fakültelerin ilgili bölümlerinin müfredatlarında, zorunl..

    22,50 TL 19,35 TL

    22,50 TL
    19,35 TL

    Uygulamalı Bayi ve Distribütör Satış Temsilcileri Eğitimi

    Beta Yayınları - Yaşar Eren

    Konu BaşlıklarıSatış Noktası Yetkililerinin Satın Almaları İçin Yardım EtmekZiyaretin AdımlarıSatış Noktası İçerisinde KazanmakSatışı BaşarmakSatışı G..

    14,00 TL 12,60 TL

    14,00 TL
    12,60 TL

    Satış Teknikleri

    Beta Yayınları - Polat Tunçer

    Bir kuş gibi hür ve becerikli olmak isteyen satış temsilcisinin, öncelikle iki kanada sahip olması gerekir. Bu kanatlardan birisi teorik okumalar iken..

    16,00 TL 14,40 TL

    16,00 TL
    14,40 TL

    Müşteri İlişkileri Yönetimi

    Detay Yayıncılık - Mehmet Baş, Metehan Tolon, Cemalettin Aktepe

    Bu çalışma, değişkenler dikkate alınarak hazırlanmıştır. Dolayısıyla, kısaca CRM olarak da ifade edilen Müşteri İlişkileri Yönetimi ile ilgili birçok ..

    15,00 TL 12,75 TL

    15,00 TL
    12,75 TL

    Basics for Consumer Behavior

    Türkmen Kitabevi - F. Zeynep Bilgin

    Konu BaşlıklarıIntroduction to Consumer BehaviorEnvironmental Influences on Consumer BehaviorThe Consumer as an Indıvıdual..

    17,00 TL 15,30 TL

    17,00 TL
    15,30 TL

    Etiketler: Müşteri, Karlılık, Analizi, Müşteri Karlılık Analizi, İhsan Yıldıztekin, Müşteri, İlişkileri, Yönetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Detay, Yayıncılık, Detay Yayıncılık, 9786054940141

    Detaylı Arama

    İhtiyacınız olan kitabı daha kolay bulabilmeniz için önce aradığınız kitabın kategorisini seçin. Ve istediğiniz zaman "Kitapları Getir" düğmesine tıklayarak kitapları listeleyin.


    Listelediğiniz ekranda "Gelişmiş Filtrelemeyi" kullanarak aramanızı daha da daraltabilirsiniz.