-20% Konaklama İşletmelerinde Önbüro İşlemleri ve Yönetimi
taksit
Yayınevi
  • Detay Yayıncılık
  • Yazar
  • Kemal Kantarcı
  • ISBN
  • 9789758326884
  • Ebat
  • 160 x 240
  • Yıl
  • 2014
  • Sayfa Sayısı
  • 239

  • Bu kitap daha çok uygulamaları dikkate alarak ön büro konusunda eğitim gören her düzeydeki öğrencilerin, konaklama işletmelerinde çalışan personelin, konaklama ağırlama işletmeleri yöneticilerinin bilgi gereksinimlerini bir ölçüde karşılamak amacıyla hazırlanmıştır.

    Genellikle ön büro, sadece müşterilerin rezervasyonları, karşılanmaları, konaklama süreçleri ve ayrılışları ile ilgilenen teknik bir departman olarak algılanır. Oysa bu görüş yeterli değildir. Ön büro, ifade edilen teknik çalışmaların yanı sıra büyük ölçüde insan psikolojisiyle ilgili koşullarla ilgilenmektir. Dolayısıyla, ön bürodaki işlerin bir çoğu psikoloji bilgisi gerektirir. Bu kitapta bu konu da ele alınmaya çalışılmıştır.

    Konu Başlıkları
    Turizmin Dünü Bugünü ve Geleceği
    Turizm Endüstrisi
    Konaklama Endüstrisi
    Konaklama İşletmelerinde Ön büro
    Ön Büro Sistemleri
    Ön Büroda Kullanılan Belgeler
    Ön Büroda Çalışma Saatleri
    Rezervasyon
    Karşılama – Kabul
    Müşteri Konaklama İşletmesinde Kaldığı Süreç İçinde Ön Büro Müşteri İlişkisi
    Dosyalama
    Santral
    Ön Büro Yönetimi
    Ön Büro Hukuku
    AyTaksit TutarıToplam Tutar
    28,64 TL17,28 TL
    35,76 TL17,28 TL
    AyTaksit TutarıToplam Tutar
    28,64 TL17,28 TL
    35,76 TL17,28 TL
    AyTaksit TutarıToplam Tutar
    28,64 TL17,28 TL
    35,76 TL17,28 TL

    Yorum Yap

    Not: HTML'e dönüştürülmez.
        Kötü           İyi

    Konaklama İşletmelerinde Önbüro İşlemleri ve Yönetimi

    Bu ürün 1156 defa
    görüntülenmiştir.
    150 TL ve üzerine
    Kargo Bedava!
    İlgili Kategoriler:

    - Turizm

    % 20

    İNDİRİM

    21,60 TL
    17,28 TL

    ORİJİNAL ÜRÜN

    Bu kitap daha çok uygulamaları dikkate alarak ön büro konusunda eğitim gören her düzeydeki öğrencilerin, konaklama işletmelerinde çalışan personelin, konaklama ağırlama işletmeleri yöneticilerinin bilgi gereksinimlerini bir ölçüde karşılamak amacıyla hazırlanmıştır. ...

    Etiketler Konaklama İşletmelerinde Önbüro İşlemleri ve Yönetimi, Detay Yayıncılık, Kemal Kantarcı, 9789758326884

    Güncel İçerik

    Her gün yenilenen listelerimizle bir adım öndesiniz.

    Güvenli Alışveriş

    SSL sertifikamız ile bilgileriniz garanti altında.

    3D Security

    Kredi Kartı ile ödemelerde tüm kontrol sizde.

    Müşteri Destek

    Uzman ekibimiz ve temsilcilerimizle önceliğimiz memnuniyetiniz.